Virtually real- Virtuellement vraie

Micheline Harvey: Virtual Assistant, real person/Adjointe Virtuelle, mais tout à fait vraie

Les personnes toxiques February 8, 2013

ToxiqueLe pervers narcissique n’est pas celui qui va vous coincer seule dans un coin pour vous voler un baiser, ni celui qui va vous interpeller tard le soir, histoire de tenter de vous séduire. Au contraire, le pervers narcissique n’a qu’une seule idée : tout ramener à lui, tout en considérant l’autre comme un objet que l’on peut consommer et jeter.

Ce type de personne réussit et se retrouve souvent même à la tête de compagnies de prestige, qui brassent de grosses affaires.  Elle s’est rendue où elle est car elle croit en elle au détriment de tous les autres. Aucune opinion n’est valable sauf la sienne, et parfois celle des autres, à condition qu’elle soit identique à la sienne.

La personne toxique divise pour régner. Bien qu’elle crée un sentiment de peur autour d’elle en espérant entretenir une espèce de caractère intouchable, elle évite généralement toute confrontation sérieuse et a tendance à prendre des décisions en l’absence des personnes concernées et à faire passer les messages difficiles ou délicats par d’autres. Cette personne sera introuvable lors de mises à pied massives, conflits de haut niveau, congédiements, crises dans son environnement.

Cette personne sera flatteuse un jour et insultante le lendemain, parfois même à l’intérieur d’une même journée, ou d’une même heure. Elle changera d’idée à la dernière minute, reviendra sur ses décisions, ne respectera pas les suggestions des autres, même si elle finit par faire exactement ce qu’ils ont recommandé au départ. Elle s’appropriera les idées des autres, ne se présentera pas à des réunions où elle sait qu’elle devra se justifier (et ce souvent sans avertir les autres participants de son absence). Cette personne remettra souvent des décisions à plus tard, sans raison valable.

Les personnes toxiques et narcissiques se protègent entre elles et se reconnaissent. Elles ne croient pas que les employés ont des droits, font des demandes exagérées, exigent la perfection de leur équipe alors qu’elles font régulièrement des erreurs et omissions mais ne les admettent jamais.

Ce type de leader n’est pas bon pour l’entreprise car en bout de ligne, son but ultime est de s’approprier le travail, les efforts et le succès des autres sans leur donner l’encouragement, la confiance et la reconnaissance mérités.

Il est parfois possible de travailler à long terme ou d’être en relation avec une personne perverse et narcissique, mais généralement on y laisse beaucoup de nous.

Vaut mieux vérifier les principales caractéristiques de ces personnalités toxiques afin de pouvoir juger de leur niveau de dangerosité et de la distance à garder. Selon Isabelle Nazare Aga (auteur du livre « Les manipulateurs sont parmi nous », il existe 30 critères pour reconnaître un personnage manipulateur dangereux :

1. Il culpabilise les autres au nom du lien familial, de l’amitié, de l’amour, de la conscience professionnelle

2. Il reporte sa responsabilité sur les autres, ou se démet des siennes

3. Il ne communique pas clairement ses demandes, ses besoins, ses sentiments et opinions

4. Il répond très souvent de façon floue

5. Il change ses opinions, ses comportements, ses sentiments selon les personnes ou les situations

6. Il invoque des raisons logiques pour déguiser ses demandes

7. Il fait croire aux autres qu’ils doivent être parfaits, qu’ils ne doivent jamais changer d’avis, qu’ils doivent tout savoir et répondre immédiatement aux demandes et questions

8. Il met en doute les qualités, la compétence, la personnalité des autres : il critique sans en avoir l’air, dévalorise et juge

9. Il fait faire ses messages par autrui

10. Il sème la zizanie et crée la suspicion, divise pour mieux régner

11. Il sait se placer en victime pour qu’on le plaigne

12. Il ignore les demandes même s’il dit s’en occuper

13. Il utilise les principes moraux des autres pour assouvir ses besoins

14. Il menace de façon déguisée, ou pratique un chantage ouvert

15. Il change carrément de sujet au cours d’une conversation

16. Il évite ou s’échappe de l’entretien, de la réunion

17. Il mise sur l’ignorance des autres et fait croire en sa supériorité

18. Il ment

19. Il prêche le faux pour savoir le vrai

20. Il est égocentrique

21. Il peut être jaloux

22. Il ne supporte pas la critique et nie les évidences

23. Il ne tient pas compte des droits, des besoins et des désirs des autres

24. Il utilise souvent le dernier moment pour ordonner ou faire agir autrui

25. Son discours paraît logique ou cohérent alors que ses attitudes répondent au schéma opposé

26. Il flatte pour vous plaire, fait des cadeaux, se met soudain aux petits soins pour vous

27. Il produit un sentiment de malaise ou de non-liberté

28. Il est parfaitement efficace pour atteindre ses propres buts mais aux dépens d’autrui

29. Il nous fait faire des choses que nous n’aurions probablement pas faites de notre propre gré

30. Il fait constamment l’objet des conversations, même lorsqu’il n’est pas là

Lorsque vous retrouvez la plupart de ces caractéristiques chez un employeur, un amoureux, un ami ou une personne de votre entourage, il vaut mieux vous en éloigner, histoire de sauver votre peau, votre estime de soi et ultimement, votre carrière.

Car la vie est trop courte pour s’entourer de personnes toxiques!

 

Me time/Du Temps Pour Moi October 27, 2010

After weeks of being extremely busy with many client projects and endless things to do at my on-site office with next to no time at all to myself, this week ended at a more “normal” pace. I handed in several projects that were due, put finishing touches on some ongoing things, tied up loose ends and sent my on-site client on a trip very, very far away for a few days.

Suddenly, I actually had time where I could work ON my business instead of IN my business. I was able to spend time on personal projects that had been put aside, to write, and to work on my ongoing plans. I even had time to read and take care of myself.

The funny part is that I was sort of bewildered for a moment, unsure, confused. And I must admit that I was also a bit afraid. I felt that all too familiar fear that everything might come to a halt and no more projects would come in. I felt the urge to make calls, send out e-mails, do some PR to drum up business for the week to come although this makes no sense, as the work always comes in.

A healthy balance is important, as is taking time for oneself. I realize that even after three years of being an entrepreneur VA, I am still in the process of learning this lesson.

One day, I’ll be a me-time expert. This is my goal.

*Upon posting this, the author already had new projects in her queue! 😉

***

Après plusieurs semaines extrêmement occupées et remplies de projets de pige et de tâches à accomplir pour mon client « sur place » en ayant presque pas de temps pour moi, cette dernière semaine s’est terminée sur une note un peu plus « normale ».  J’ai pu terminer et remettre plusieurs projets qui étaient dus, ajouter des touches finales ici et là et envoyer mon client « sur place » pour un périple de quelques jours dans un pays très, très lointain.

Tout à coup, j’avais du temps pour travailler SUR mon entreprise et non seulement DANS mon entreprise. J’étais en mesure de terminer des projets personnels qui avaient été mis de côté, écrire, faire avancer des projets mis sur la glace et mettre sur papier des idées. J’avais même le temps de lire et de prendre soin de moi.

Curieusement, je me suis sentie un peu déboussolée, incertaine et confuse. Je me suis sentie aussi un peu effrayée. J’ai alors ressenti cette peur irrationnelle mais trop familière que tout s’arrête complètement et que je n’aie plus du tout de projets de pige de mes clients. J’ai alors eu envie de faire quelques appels, transmettre des courriels, faire des relations publiques afin de faire entrer du travail pour la semaine à venir, et ce même si cette réaction est insensée, car le travail finit toujours par entrer.

L’équilibre c’est important et prendre soin de soi l’est tout autant. Je réalise que même après trois années en tant qu’entrepreneur et AV, je suis encore en apprentissage de cette précieuse leçon.

Un jour, je serai une experte du temps pour moi. Ceci est mon but.

*Au moment de mettre ce texte en ligne, l’auteur avait déjà quelques projets dans sa file de production. 😉

 

True to myself/Fidèle à moi-même May 19, 2010

If I’ve learned one true lesson in recent years, it’s that doing what you really love can make everything else easier. I love being a Virtual Assistant. I have found my niche in translation but I enjoy offering many other services as well. I love the lasting and constructive relationships I have built with my great clients and the friends that I have found along the way. I have learned to appreciate them every day and not to dwell on the ones who are only passing through. They open the door for new opportunities.

Being a happy and productive VA has also helped me focus on recent challenging family issues and essentially learn to be true to myself. So, keep this ride going…I’m having fun!

***

Si les dernières années m’ont appris quelque chose, c’est que le fait de faire ce qu’on aime vraiment rend tout le reste beaucoup plus facile. J’adore être une adjointe virtuelle. J’ai trouvé ma spécialité dans la traduction mais j’aime aussi offrir tous les autres services de mon répertoire. J’aime les relations durables et constructives que je bâtis avec mes bons clients et les amitiés qui en ressortent. J’ai appris à les apprécier pleinement et à ne pas m’en faire avec ceux qui ne sont que de passage. Ils ouvrent la porte pour de nouvelles opportunités.

Le fait d’être une AV heureuse et productive m’a aussi  aidé à garder le cap lors de récentes épreuves familiales et à rester fidèle à moi-même. Alors, continuons cette aventure…car moi je m’amuse bien!

 

Stop this ride/Arrêtez ce manège May 3, 2010

Filed under: Uncategorized — matamich @ 2:50 pm
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Stop this ride, I need a rest!

How I wish I could simply say this out loud and immediately obtain a well-deserved break. I love my freelance business, I love my life, but this past month has been so personally stressful that it makes me wonder why I keep spinning on my little ball. Why don’t I just escape? I could seriously see myself sitting on a tropical beach, sipping cool and fruity drinks, taking a few hours a day to virtually freelance and spending the rest of my time just relaxing, tending to my exotic flower garden, sharing good meals and good laughs, hanging out with positive people, smiling and saying “Ya Man” as a greeting to everyone I meet.

My teenage daughter, the love of my life, has turned into a stranger in the space of a few weeks. Gone is the little girl who looked up to me and adored me. Gone is the younger teen who said that I was so cool. I am suddenly persona non grata and find myself struggling for a modicum of respect.

I am at a time in my life when all I want is to be happy and to continue doing the things I enjoy.

If someone has the perfect recipe to stop the stress and slow down the ride, please let me know ASAP!

***

Arrêtez ce manège, j’ai besoin d’un peu de répit!

Comme j’aimerais pouvoir simplement dire cette phrase à voix haute afin d’obtenir immédiatement une pause bien méritée. J’adore mon travail de pige, j’aime ma vie, mais ce dernier mois a été tellement stressant au niveau personnel que je me demande parfois pourquoi je persiste à faire tourner ce ballon sur mon nez. Je me demande pourquoi je ne prends pas les jambes à mon cou pour m’évader. Je me verrais bien sur une plage tropicale, à siroter des verres fruités et frais, à travailler virtuellement pendant quelques heures par jour et à passer le reste de mon temps à me détendre, m’occuper de mon jardin de fleurs exotiques, partager de bons repas et des rires, passer du temps avec des gens positifs et inspirants, sourire tout le temps en disant « Hey mon ami(e) » à chaque personne que je rencontre.

Ma fille adolescente, l’amour de ma vie, est devenue une étrangère en l’espace de quelques semaines seulement. La petite fille qui m’adorait et dont j’étais l’idole est disparue. La préadolescente qui me trouvait tellement cool et qui le répétait à ses copains s’est volatilisée. Je suis tout à coup devenue persona non grata et je dois me battre pour obtenir une toute petite parcelle de respect.

Je suis rendue à une étape de ma vie où je veux tout simplement être heureuse et continuer à faire ce que j’aime.

S’il y a quelqu’un qui connaît la recette magique pour arrêter ce stress et faire ralentir ce manège, veuillez m’en faire part le plus vite possible s’il vous plaît!

 

Healthy balance/L’équilibre santé April 5, 2010

I recently read an article that said something about clients not caring about your personal life and well-being. Well, perhaps this is true. But I think that when you are an entrepreneur, you absolutely need to maintain a healthy balance between working in your business, working on your business and taking care of yourself and your life.

Without this balance, it is just too easy to burn out, become overwhelmed, make mistakes and end up regretting your decision to venture out on your own.

We don’t want this.

We want happy, productive, original, competent and healthy VAs who love what they do and know just how important it is to divide their energy in order to run a professional, smooth and fabulous service.

As time goes by and as I gain experience in this freelance venture, I have also noticed that I tend to gravitate towards clients who understand this crucial need for balance. I also tend to move away from clients who have no concept of and no respect for the time and effort that is needed for me to keep my business successful and to keep myself happy in the process.

I believe that business is moving away from the old fashioned concepts and bureaucratic beliefs that have resulted in so many workers on sick leave, so many costly errors and so much staff quitting to get away from bad management and an unhealthy outlook.

Take care of yourself, take care of your business and you will enjoy doing the work even more.

***

J’ai récemment lu un article qui disait que les clients se fichent éperdument de notre vie privée et de notre bien être. Ceci est sans doute assez vrai. Par contre, je crois qu’en tant qu’entrepreneur, il faut absolument en arriver à maintenir un bon équilibre entre le fait de travailler pour notre entreprise, dans notre entreprise et de prendre soin de soi et de sa vie personnelle.

Sans ce précieux équilibre, il est trop facile de finir en burnout, être complètement dépassé, commettre des erreurs et finir par regretter notre décision de partir en affaires.

Nous ne voulons pas en arriver là.

Nous voulons des AVs heureuses, productives, originales et en santé qui adorent ce qu’elles font et qui connaissent bien l’importance de partager leurs énergies afin d’offrir un service professionnel, agréable et hors pair.

Avec le temps et l’expérience en tant que travailleur autonome, j’ai remarqué que je tends à graviter vers les clients qui comprennent ce besoin d’équilibre. Je tends aussi à m’éloigner des clients qui n’ont aucun concept ni aucun respect pour le temps et l’effort requis afin de faire de mon entreprise un succès tout en restant heureuse et en santé.

Je crois que le monde du travail s’éloigne des anciens concepts et des vieilles croyances bureaucratiques qui ont comme résultat un si grand nombre de travailleurs en congé de maladie, qui sont la cause directe de tant d’erreurs coûteuses et du haut taux de roulement des employés quittant leurs postes afin de s’éloigner d’une mauvaise gestion et de mentalités qui ne tiennent pas compte de la santé et du bien être des individus.

Prenez soin de vous, prenez soin de votre entreprise et vous prendrez davantage plaisir à accomplir votre travail.